곰플레이어 소리 안 나올 때 순서대로 해결하는 방법
얼마 전 블루투스 이어폰을 끊고 영상을 재생했는데 화면만 나오고 소리는 들리지 않았습니다. 곰플레이어가 고장 난 줄 알았지만, 소리가 이미 연결이 끊긴 이어폰 쪽으로 나가고 있었어요. 곰플레이어 소리 문제는 플레이어 음량, 윈도우 출력 장치, 영상 파일 상태를 차례로 확인하면 원인을 찾기 쉽습니다. 아래 순서는 윈도우용 곰플레이어를 기준으로 설명합니다.
먼저 플레이어와 윈도우 음량을 확인하세요
영상을 재생한 상태에서 곰플레이어의 스피커 아이콘을 확인합니다. 음소거 표시가 있거나 음량 막대가 맨 아래에 있으면 소리가 나오지 않습니다. 키보드의 M 키는 음소거를 켜고 끄는 단축키라서, 재생 중 실수로 눌렀을 수도 있어요. 방향키 위아래나 마우스 휠로 플레이어 음량을 조금 올린 뒤 다시 들어보세요.
플레이어 음량이 충분하다면 작업 표시줄의 스피커 아이콘에서 윈도우 음량과 음소거 상태를 봅니다. 여기서 끝내면 놓치기 쉬운 게 앱별 음량입니다. 윈도우 설정의 시스템·소리 메뉴에서 볼륨 믹서를 열고, 영상을 재생 중인 곰플레이어의 음량이 0이거나 음소거 상태인지 확인하세요. 다른 앱에서는 소리가 나는데 곰플레이어에서만 조용할 때 특히 확인할 만한 곳입니다. 곰플레이어가 목록에 보이지 않으면 영상을 재생한 채로 믹서를 다시 열어보면 됩니다.
소리가 다른 기기로 나가고 있지 않은지 보세요
모니터, 유선 스피커, 블루투스 이어폰을 번갈아 쓰는 PC에서는 출력 장치가 바뀐 사실을 놓치기 쉽습니다. 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 눌러 현재 선택된 출력 장치를 확인하고, 실제로 듣고 있는 스피커나 이어폰을 선택합니다. HDMI 케이블로 연결한 모니터가 출력 장치로 잡혔는데 그 모니터에 스피커가 없다면 영상은 멀쩡해도 소리는 들리지 않아요.
윈도우의 볼륨 믹서에서 곰플레이어에 별도 출력 장치가 지정돼 있는지도 확인합니다. 예를 들어 윈도우 기본 출력은 노트북 스피커인데 곰플레이어만 이전에 쓰던 헤드셋으로 지정돼 있을 수 있습니다. 장치를 바꾼 뒤에도 소리가 없으면 영상을 닫고 다시 열거나 곰플레이어를 재실행하세요. 블루투스 이어폰이라면 연결 표시뿐 아니라 이어폰 자체 음량과 다른 앱의 소리도 함께 확인하면 장치 문제인지 구분할 수 있습니다.
특정 영상만 조용하다면 오디오 트랙을 확인하세요
다른 영상 하나를 곰플레이어에서 재생해 보세요. 다른 파일에서는 소리가 정상이라면 PC 전체 설정보다 원래 영상의 오디오 트랙이나 코덱을 의심하는 편이 빠릅니다. 영화 파일에는 한국어와 원어 음성처럼 여러 트랙이 들어가기도 합니다. 곰플레이어 공식 단축키 안내에 따르면 A 키로 다중 오디오의 소리를 선택할 수 있습니다. 재생 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 소리 관련 메뉴에서도 선택 가능한 트랙을 확인할 수 있어요.
같은 파일을 다른 플레이어에서 열었을 때도 소리가 없다면 파일에 오디오가 빠졌거나 파일 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 반대로 다른 플레이어에서는 들리는데 곰플레이어에서만 안 들린다면 해당 오디오 형식의 재생 지원 여부를 확인해야 합니다. 곰랩 안내에도 일부 파일은 사용된 코덱 때문에 정상 재생되지 않을 수 있다고 나옵니다. 이때는 파일 형식만 보고 코덱을 단정하지 마세요. 같은 MP4라도 내부의 오디오 방식은 서로 다를 수 있습니다.
소리가 작거나 영상과 어긋날 때는 증상에 맞게 조절하세요
소리가 아예 없는 상태와 작게 들리는 상태는 다르게 접근해야 합니다. 음량을 올려도 대사만 유독 작다면 곰플레이어 제어창의 소리 항목에서 이퀄라이저나 노멀라이저 설정을 확인하세요. 곰랩 사용 가이드에 따르면 이 제어창에서 주 음량과 웨이브 음량도 조절할 수 있습니다. 다만 효과를 여러 개 동시에 켜면 소리가 왜곡되거나 크기 차이를 판단하기 어려워질 수 있어요. 현재 설정을 기억해 두고 하나씩 바꾸며 같은 장면을 비교하는 편이 낫습니다.
입 모양보다 소리가 늦거나 빨리 들리는 문제라면 음량을 올려도 해결되지 않습니다. 곰플레이어의 소리 싱크 조절 기능으로 어긋난 방향을 확인하면서 조금씩 맞춰보세요. 특히 영상의 앞뒤로 이동한 직후에만 소리가 늦게 나온다면, 곰랩은 환경설정의 재생 메뉴에 있는 키프레임 단위 이동 옵션을 확인하도록 안내합니다. 이 경우에는 파일을 처음부터 재생했을 때도 같은 증상인지 먼저 비교하면 불필요한 설정 변경을 줄일 수 있습니다.
대부분의 곰플레이어 소리 문제는 음소거, 출력 장치, 특정 파일이라는 세 갈래에서 범위가 좁혀집니다. 저라면 다른 영상을 재생해 보고, 윈도우 출력 장치를 확인한 다음, 해당 파일의 오디오 트랙을 살펴보겠습니다. 증상이 나타나는 범위를 먼저 알아두면 설정을 여러 군데 바꿨다가 원인을 놓치는 일도 줄어듭니다.
